Как известно, отели по уровню обслуживания бывают разными. И чтобы путешественникам было проще ориентироваться, все они имеют присвоенные звезды. Тем не менее, до сих пор есть люди, которые не представляют, за что и в каких случаях гостиницам и отелям присваивают звездный ранг.
Не важно, перед вами отель для постоянного проживания или гостиница с почасовой оплатой – они могут принадлежать к разным категориям. Максимальное количество звезд, выданное в сфере туризма – пять.
Характеристика отелей по количеству звезд
- Однозвездочные отели – самые низкие по уровню качества, но и стоимость номеров в них минимальная. Зачастую в номерах отсутствуют удобства – ванная комната и санузел располагаются на этаже. Территориально такие гостиницы находятся далеко от центра, в спальных районах, рядом не слишком развитая инфраструктура и отсутствует общественный транспорт. В отеле нет развлечений и питания, а ночью попасть на арендованную койку проблематично – гостиница работает по режиму. Подойдет тем, кому нужно переночевать или оставить днем вещи в номере, а тратить много денег на отель не хочется.
- Двухзвездочные отели немного лучше первой категории. Тут уже в номере есть личные удобства, может присутствовать телевизор и интернет за отдельную плату. Некоторые гостиницы этого уровня предлагают постояльцам завтраки – также по отдельному ценнику.
- Трехзвездочные отели – универсальны и популярны из-за соотношения цена/качество. Гостям предлагается чистое постельное белье, полотенца, средства гигиены. В номерах есть телевизор, интернет и кондиционер, горячая вода в душе. Нередко при трехзвездочной гостинице работают небольшие бары и кафе, где можно перекусить или выпить вечером коктейль. Питание предусмотрено руководством отеля и может быть разнообразнее, чем однотипные завтраки.
- Четырехзвездочные отели имеют в арсенале большой спектр услуг и хороший сервис. Номера оснащены современной техникой, мини-баров, сейфом, кондиционером и так далее. Есть телефон с выходом на межгород, а на территории отели функционируют спортзалы, бассейн, рестораны и кафе, салоны красоты, магазины, ювелирные бутики, есть большая охраняемая парковка. Все услуги включены в прайс – отдельно доплачивать ни за что не придется.
- Пятизвездочный отель обеспечит постояльцам полный круглосуточный комфорт. Тут можно заявить о своих потребностях и быть уверенным, что они тут же будут закрыты. На территории, помимо перечисленного выше, есть отделения почты, прачечные и даже ночные клубы. В номерах есть сменная домашняя одежда и качественная косметика, а располагается такой отель в удобном и красивом месте.
Как присваивают звезды
Этим занимается специальное ведомство, которое наносит визит в отели и анализирует уровень комфорта. Четких критериев до сих пор не существует, поэтому средний сегмент гостиниц часто очень условен. Например, в 3-хзвездочном отеле может быть лучше, чем в 4-х.
Также в разных странах из-за разницы в менталитете уровень комфорта отличается, и звездность отеля определяется другими факторами.
